Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Velouria.
Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches produits.
Prix
Les prix sont indiqués sur le site au moment de la commande.
Commande
La commande est validée après confirmation du paiement.
Paiement
Le paiement est effectué par les moyens proposés lors du passage de commande.
Livraison
Les conditions et délais de livraison sont indiqués sur la page dédiée à la livraison.
Droit de rétractation
Le consommateur dispose en principe d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation lors d’un achat à distance.
Retours et remboursements
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.
Garanties légales
Les garanties légales applicables aux produits restent applicables conformément à la réglementation.
Médiation
Les coordonnées du médiateur de la consommation compétent devront être ajoutées dès que tu auras choisi ton médiateur, car cette information doit figurer sur le site et dans les CGV pour un professionnel.